Politique de remboursement

Politique de retour et d'annulation

Produits numériques (fichiers PDF) En raison de la nature des produits numériques, aucun retour ni remboursement n'est accepté une fois le fichier téléchargé ou accessible. Si vous rencontrez un problème technique avec votre téléchargement, contactez-nous dans les 48 heures suivant votre achat via notre formulaire de contact et nous ferons tout pour trouver une solution.

Produits imprimés sur commande Ces articles étant fabriqués spécifiquement pour vous, aucun retour n'est accepté pour changement d'idée. Cependant, si votre article est défectueux ou endommagé, contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception via notre formulaire de contact avec une photo du problème et nous trouverons une solution.

Annulation Les annulations sont acceptées uniquement si la commande n'a pas encore été traitée. Contactez-nous le plus rapidement possible après votre achat via notre formulaire de contact si vous souhaitez annuler.